Intervju s spletnim gostiteljem: izvršni direktor HostPapa, Jamie Opalchuk

Opomba od Jerry Low – naša rubrika za intervju s spletnim gostiteljem je že dolgo utihnila in vesela sem, da vam lahko danes (končno!) Predstavim novo objavo intervjuja.. 

V tej objavi imamo na sedežu intervjuvanca izvršni direktor HostPapa Jamie Opalchuk. Hvaležen sem, da imam gospoda Jamieja, da odgovori na moja vprašanja in razreši nekatere moje dvome o podjetju Hostpapa, Inc. 

FYI, gostiteljsko podjetje HostPapa, Inc. s sedežem v Kanadi že približno desetletje (spletno mesto HostPapa.ca je bilo ustvarjeno oktobra 2005); podjetje je bilo imenovano za 27. letno PROFIT 500 lestvic najhitreje rastočih podjetij v Kanadi lani. Jamie Opalchuk je bil eden od govorcev na HostingCon 2014; in je od prvega dne ključna oseba Hostpapa. Več o podjetju lahko izveste tudi v mojem poglobljenem pregledu HostPapa.

Brez nadaljnjega odlašanja je tu moj Q&A z Jamiejem Opalčukom.

WHSR je zdaj ekskluzivni partner pri HostPapa. Pridobite 58% popusta na HostPapa deljeni načrt gostovanja s kodo kupona “WHSR” ali preprosto kliknite to promocijsko povezavo.

Uvod: Od stojala za limonade do kanadskega tehničnega zagona

Pozdravljeni Jamie, najlepša hvala, da ste danes z nami. Nam lahko poveste o sebi?

Hvala, Jerry. Cenim priložnost za zaslišanje o skrivnosti spletnega gostovanja, razkrite (WHSR).

Kot serijski podjetnik se že več kot dvajset let ukvarjam s kanadsko tehnološko industrijo v različnih sektorjih, vključno s programsko opremo in telekomunikacijami. Leta 2006 smo zagnali HostPapa kot neposreden odgovor na naraščajoče povpraševanje po visokokakovostnem spletnem gostovanju in profesionalnih storitvah v oblaku za mala in srednje velika podjetja v Kanadi.

Kaj je tisto, kar vas pri delu na HostPapa najbolj navduši?

Še vedno me navdušuje dejstvo, da HostPapa nešteto lastnikov malih podjetij pomaga doseči stvari, ki bi bile pred petnajstimi leti skoraj nemogoče.

Splet in računalništvo v oblaku sta izravnala enake pogoje in zdaj lahko vsakdo izkoristi robustne in razširljive tehnologije, kot so gostovane aplikacije in infrastruktura, ki se zagotavljajo kot storitev. Resnično je odličen občutek, da lahko strankam po vsem svetu prinesete močne spletne rešitve in svetovno podporo.

Naše stranke se obrnejo na nas po rešitvah, ki jim bodo pomagale pri razvoju poslovanja in to je navdušujoče.

HostPapa še naprej ni samo zaupanja vreden svetovalec za ta podjetja, ampak tudi vse na enem mestu.

Resnično želimo, da naši kupci uspejo z orodji za produktivnost, aplikacijami in računalniško močjo, ki je bila nekoč na voljo samo “velikim fantom” s pomočjo velikih kapitalskih naložb.

Stavba HostPapa - vzeta z drona, da je ekipa HostPapa letela nad njihovo zgradbo.Stavba HostPapa – vzeta z drona, da je ekipa HostPapa letela nad njihovo zgradbo.

V temi “Secret Revealed” (ki je ime našega spletnega mesta) nam lahko poveste eno stvar, ki je večina ljudi ne ve za vas?

To je zame zahtevno vprašanje, saj ponavadi rad delam zakulisje kot precej nizkocenovni izvršni direktor.

Vaši bralci bodo morda začeli iz mojega prvega podjetja. Ko sem bila stara sedem let, sem na svoji ulici odprla stojalo za limonado. Takrat je bila na moji cesti tlakovska posadka, tako da sem se dobro odrezala. Moj prijatelj Darren si je želel del akcije, vendar mu mama ni hotela narediti limonade, zato sem franšizno prodal s prodajo Darrenove limonade po veleprodajnih cenah;)

Operacije HostPapa: 120+ osebje & Sedež v Torontu v Kanadi

Prosimo, da nam predstavite poslovanje HostPapa.

Kot smo že omenili, HostPapa deluje že več kot deset let. Naše osnovne pisarne so v čudoviti dvonadstropni podjetniški stavbi, ki se nahaja v predmestju Toronta v Kanadi, kjer skrbna, ustvarjalna ekipa, ki vsakodnevno pooblašča HostPapa, sodeluje z našimi nadarjenimi predstavniki za skrb za stranke..

Skupno HostPapa zaposluje približno 120 ljudi. Verjetno smo največje neodvisno spletno gostovanje s sedežem v Kanadi in trenutno na naših strežnikih gostimo približno 500.000 spletnih strani. Naši glavni podatkovni centri se nahajajo v Torontu, Vancouvru in v Združenih državah Amerike.

Ogledi delovnega mesta HostPapa na spletnem mestu Glassdoor.caEden od pregledov HostPapa na delovnem mestu na spletnem mestu Glassdoor.ca

Super! Hvala za super kul sliko stavbe HostPapa. Kaj pa storitve gostovanja HostPapa? Kdo so vaše ciljne stranke?

V prvih nekaj letih smo se osredotočili predvsem na zagotavljanje kakovostnih rešitev za gostovanje in razvoj spletnih strani za mala podjetja – vključno s samostojni podjetniki in spletnimi oblikovalci in kodirniki.

Od takrat smo dodali še druge pomembne storitve, vključno z registracijo domenskih imen (ena od naših hčerinskih družb je certificirana s strani ICANN), preprodajalcem in VPS gostovanjem ter tudi gostovali e-poštne storitve. Verjamem, da je HostPapa edini spletni gostitelj, ki ponuja svoje lastne e-poštne izdelke poleg drugih, kot sta Google Apps for Work in Microsoft Office 365 za mala podjetja. Na kratko želimo svojim strankam ponuditi popolno rešitev za njihove tehnološke poslovne potrebe in kakovostno podporo, da to podprejo.

Naša vizija je nadaljevati razvijanje našega portfelja izdelkov za mala podjetja.

V prihodnosti bomo uvajali druge storitve, ki bodo brezhibno vključene v našo celotno uporabniško izkušnjo, vključno z nadaljnjimi možnostmi gostovanja, kot so Windows Hosting, WordPress gostovanje in strateška zagona s podpornimi storitvami, kot so spletne rešitve trženja, mobilne in telefonske storitve ter storitve v oblaku zasnovana orodja, kot so spletna shramba in aplikacije, kot je upravljanje odnosov s strankami (CRM).

štabi hostpapaHostPapa zaposluje približno 120 ljudi in gostuje približno 500.000 spletnih strani.

Gostovalni načrti: Starter vs Business proti Business Pro

Glede na vaša spletna mesta bodo stranke, ki so se prijavile na poslovni program Pro HostPapa, dobile hiter strežnik – in sicer »Rocket Fast Premium Servers«.

V čem se ti strežniki razlikujejo od drugih dveh (Business and Starter načrt)?

Veliko vprašanje, Jerry.

HostPapa-in poslovni načrt gostovanja Business Pro je bil zasnovan kot odziv na nekatere naše stranke, ki so izrazile potrebo po večji hitrosti in moči, ne da bi nujno vložile dodatne naložbe, povezane z VPS ali celo namenskimi strežniki.

Z nedavnim poudarkom na Googlovi hitrosti nalaganja strani smo želeli našim strankam omogočiti sistemsko in strežniško arhitekturo, ki bi jim zagotovila konkurenčno prednost, ki so jo iskali, medtem ko še vedno delujejo v okviru ekonomije skupnega gostovanja na spletu. Seveda bi kupcu, ki potrebuje več procesorske moči, povečane hitrosti in dodatnega nadzora, priporočamo virtualni zasebni strežnik (VPS)..

V naših podatkovnih centrih imamo vso lastno opremo, strežniki pa so zgrajeni na vrhunskih strojih SuperMicro.

Naše stranke Business Pro so nameščene na strežnikih z večjo zmogljivostjo z izboljšanimi procesorji in večjo pomnilnikom RAM od naših standardnih skupnih strežnikov. Poleg tega zagotavljamo tudi bistveno manjšo gostoto uporabnikov na strežniku kot običajni strežniki v skupni rabi.

HostPapa Business Pro Hosting načrt ponuja najvišjo raven zmogljivosti strežnika – z izboljšanimi procesorji in RAM-om.

Kako HostPapa obravnava nenadno hitro povečanje prometa na spletnih mestih strank? Kaj se zgodi, ko odjemalec porabi dodeljene vire strežnika v svojem računu za skupno gostovanje?

Za upravljanje končnih virov znotraj vsakega skupnega okolja uporabljamo visokozmogljive strežnike v skupni rabi.

Vsi naši strežniki poganjajo CloudLinix OS, ki izboljšuje stabilnost, gostoto in varnost strežnika, saj omogoča, da naši sistemski skrbniki izolirajo vsakega uporabnika v skupnem okolju in jim zagotovijo ne le standardne vire strežnika, ki so jih kupili, temveč tudi dodatne vire, ki so morda potrebni. v določenih situacijah z velikim povpraševanjem. Včasih lahko na spletnem mestu pride do velikega prometa, kar je odlična stvar. Želimo, da vsi naši kupci doživijo uspeh na spletu, ki so si ga zadali.

Toda CloudLinix OS omogoča tudi našim skrbnikom, da izolirajo in omejijo vire potencialno zlorabljenih uporabnikov, ki ne samo ogrožajo stabilnost skupnega strežnika, ampak tudi ovirajo splošno uspešnost za vse stranke.

Kmalu: Mednarodni podatkovni centri

Zmeden sem s tem, kako deluje poslovanje HostPapa. Ime HostPapa se pojavlja na toliko različnih TLD *. Brez razkritja poslovnih skrivnosti nam lahko na kratko navedete utemeljitev te strategije?

Že zgodaj smo ugotovili, da ima vsak mednarodni trg, na katerem smo dejavni, edinstvene odtenke in nianse, ki niso omogočale preproste rešitve “ena za vse”. HostPapa je bil verjetno prvi v panogi, ki je predstavil primere, ki temeljijo na geo, ki so našim strankam nudili možnosti lokaliziranega jezika, valute, ccTLD domen in druge podrobnosti, ki so izboljšale njihovo skupno uporabniško izkušnjo. To vključuje dejstvo, da nudimo podporo tudi v štirih jezikih (angleščini, francoščini, španščini in nemščini). Do danes smo se predstavili v osemnajstih regijsko specifičnih tržnih segmentih. GoDaddy in drugi so pred kratkim sledili podobni strategiji s svojimi mednarodnimi načrti za širitev z lansiranjem na različne trge, kot sta Indija in Latinska Amerika.

* FYI, podjetje HostPapa predstavlja več različnih spletnih mest, vključno z hostpapa.co.uk, www.hostpapa.club in hostpapa.ca.

Ali so vse stranke (prijavite se z različnih spletnih mest HostPapa) gostile isto infrastrukturo? 

Da, vsi odjemalci HostPapa so gosti na isti robustni infrastrukturi.

Želeli smo, da naše stranke izkoristijo ekonomijo obsega, da bi lahko ponudile cenovno ugodnejše rešitve kot naši konkurenti. In zelo smo navdušeni nad našimi načrti, da bomo še bolj razširili svoj svetovni odtis z odprtjem mednarodnih podatkovnih centrov, predvidenim za naslednje leto.

Naprej: storitve v oblaku & Upravljavec WordPress gostovanja

Kaj je prvi cilj v načrtu rasti HostPapa za naslednjih 12 mesecev? Ali ima HostPapa določeno strategijo ali državo ali demografsko kategorijo?

Naš glavni namen je nenehno izboljševati našo osnovno ponudbo storitev in izdelkov, vključno z našo tehnološko arhitekturo in nagrajeno podporo strankam. Naša ključna demografska skupina bodo še naprej lastniki malih podjetij, spletni podjetniki, samostojni podjetniki in strokovnjaki, odgovorni za lastno spletno oblikovanje in razvoj.

Ne da bi se odrekli ‘skrivni omaki’, načrtujemo razširiti našo ponudbo izdelkov z nekaj zanimivimi novimi storitvami v oblaku, ki bodo skrbno vključene v našo osnovno ponudbo. Pred kratkim smo začeli tudi s prvim korakom v upravljane storitve s pilotnim programom za oblikovanje in trženje (DIFM), ki ga nameravamo začeti izvajati po vsem svetu v bližnji prihodnosti. Nazadnje lahko pričakujete, da se bo HostPapa poglobil še v nekatere nove osnovne ponudbe gostovanja, vključno z upravljanim WordPressom in gostovanjem v oblaku – oboje je bilo veliko povpraševano v naši trenutni bazi strank.

Zavijanje

To je vse za moja vprašanja. Imate kaj dodati, preden končamo ta intervju?

Industrija spletnega gostovanja je zelo konkurenčen trg, kjer prevladujejo nekatera res odlična podjetja. Tako kot oni, se tudi HostPapa vedno trudi, da bi si prizadeval za izboljšave.

Vemo, da nismo popolni.

Toda celotna ekipa HostPapa tukaj na sedežu je namenjena izboljšanju ne le izdelkov in storitev, ki jih ponuja HostPapa, temveč celotno spletno gostovanje..

Če na HostPapi lahko kaj naredimo bolje, pozivam ljudi, da se obrnejo na nas na enega od naših socialnih profilov, kot sta Twitter ali Facebook, in nam to sporočijo. Ena stvar sem se naučila prodajati limonado na moji ulici pred toliko leti: če se nehate razvijati kot strokovnjak ali kot podjetje, ga verjetno pokličite.

* Jerryjeva opomba: Več o HostPapi lahko izveste tudi iz tega pregleda.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me